关键字
10.x、灾备、4G
一、故障景象描述
现场进行灾备演练过程中，，，，，发现网点断开有线专线后，，，，，4G？？？？？？？椴乓斐＃，，，，业务未能顺利切换至4G灾备链路，，，，，导致灾备演练失败，，，，，现场沉置拨号模组或者沉启设备后4G拨号复原正常。。。 。。
二、故障排查分析
凭据对现场设备信息网络，，，，，在show cell info中观察到network的信息中显示服务受限，，，，，如下图所示
通过有关AT指令查问，，，，，能够判断设备在拨号时有关配置和拨号状态皆无异常。。。 。。如下图所示。。。 。。
打开dial流程的debug，，，，，观察dial debug发此刻拨号的过程中，，，，，有关的authtype和apn都配置成功，，，，，但是并没有开关射频的AT发送成功的纪录。。。 。。如下图所示。。。 。。
通过手动发送开关射频的操作，，，，，4G接口拨号成功。。。 。。并且在拨号的流程中看到了开关设备的AT发送。。。 。。
三、故障根因注明
通过对代码流程的分析，，，，，能够判断在U8300C模组在使用电信单4Gsim卡时，，，，，在处置pin码鉴别中出现异常，，，，，导致拨号流程无法鉴别ISP故障进入异常处置流程，，，，，没有下发开关设备的AT引起拨号失败。。。 。。
四、故障解决规划
规划一：通过软件批改拨号异常问题，，，，，在U8300C模组使用电信单4Gsim卡时使用单独的处置流程。。。 。。确保能正常拨号。。。 。。预计2024年6月30日提供版本进行验证。。。 。。
规划二：处于异常拨号状态时通过reset模组复原拨号。。。 。。
Ruijie#debug support
Ruijie(support)#modem slot(对应拨号异常的线卡槽位号) reset
Ruijie(suppoprt)#exit
规划三：处于异常拨号状态时通过开关射频复原拨号。。。 。。
Ruijie#debug support
Ruijie(support)#rmm at_layer sendat slot(对应拨号异常的线卡槽位号) at+cfun=0 0
Ruijie(support)#rmm at_layer sendat slot(对应拨号异常的线卡槽位号) at+cfun=1 0
Ruijie(support)#exit
规划四：沉启设备。。。 。。
规划五：采取4G常在线，，，，，确保4G拨号成功之后处于常在线模式，，，，，配置track维持极低的流量，，，，，；；； ； ；；；4G通路。。。 。。
颁布功夫：2024-06-12
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